Virksomhedsoplysninger

Bamsekram v/Hanne Hammerbak
Erhvervsparken TEP
Østerbro 4
DK 5690 Tommerup

Telefon 31 60 00 91
E-mail: hanne@bamsekram.dk
CVR nr. 34 12 25 20
Virksomheden er personligt ejet af Hanne Hammerbak
Bankforbindelse: Totalbanken reg.nr. 6880 kontonr. 1091460 
Etableringsår 2012

 

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på www.bamsekram.dk skal du igennem 7 trin.
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Indtast evt. anden leveringsadresse
4. Vælg forsendelsesmåde
5. Vælg betalingsmåde
6. Godkend vores forretningsbetingelser
7. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet



Bestilling

www.bamsekram.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med www.bamsekram.dk indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, kan du logge ind på siden eller sende en mail til support@bamsekram.dk.



Betaling

www.bamsekram.dk kan der betales med:
Dankort, VISA/Dankort, VISA, eDankort, MasterCard, Maestro, JCB eller EAN.
Der tages ikke gebyr ved betaling på www.bamsekram.dk. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra www.bamsekram.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Det er også muligt at betale ved bankoverførsel til registreringsnummer 6880 kontonummer 1091460 i Totalbanken. Ordren afsendes først, når overførselen er registreret.

Offentlige institutioner kan betale med elektronisk fakturering (EAN). Betalingsfrist er 14 dage efter forventet levering.



Fragt

For at få dine varer leveret, skal du betale fragt. Fragten afhænger af den valgte leveringsmetode. Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster:
Levering MED omdeling: 49 kr.
Levering UDEN omdeling (pakken afhentes af modtager på posthuset): 39 kr.

Resten af fragtprisen betales af www.bamsekram.dk.
Samlet køb over 600 kr. leveres fragtfrit.
For aftale om afhentning hos Bamsekram (Tommerup, Vestfyn), kontakt venligst kundeservice. Tlf. 31 60 00 91 mandag-fredag kl. 11-12 og 17-18 eller på mail hanne@bamsekram.dk.

 


Levering

Ordrer afgivet inden kl. 11 mandag-fredag afsendes så vidt muligt samme dag. I forbindelse med ferier og højtider kan der dog forekomme længere ekspeditionstider. Levering sker med Postdanmark. Leveringstiden er normalt en dag (dog op til to dage til mindre øer). Vi leverer kun til Danmark (herunder ikke Grønland og Færøerne).



Kundeservicepunkt

Du kan kontakte os på tlf.: 31 60 00 91 (Mandag til fredag 11-12 og 17-18) eller på mail hanne@bamsekram.dk. Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen. bamsekram.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-mærkets forbruger hotline.



Send en mail når en kunde fortryder eller reklamerer

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.



Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på bamsekram.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.